Jakie dane osobowe gromadzimy i dlaczego je gromadzimy
1. Przetwarzane przez nas dane osobowe
PC ENTER Service przetwarza Twoje dane osobowe, ponieważ korzystasz z naszych usług i/lub sam nam je przekazujesz. Poniżej znajduje się przegląd przetwarzanych przez nas danych osobowych:
- Imię i nazwisko
- Płeć
- Dane adresowe
- Numer telefonu
- Adres e-mail
- Adres IP
- Inne dane osobowe, które użytkownik aktywnie udostępnia, np. poprzez utworzenie profilu na tej stronie internetowej, w korespondencji i telefonicznie.
- Dane dotyczące aktywności użytkownika na naszej stronie internetowej
- Dane dotyczące zachowania użytkownika podczas przeglądania różnych witryn internetowych
- Numer rachunku bankowego
2. Przetwarzane przez nas specjalne i/lub wrażliwe dane osobowe
Nasza witryna i/lub usługa nie ma na celu gromadzenia danych osób odwiedzających witrynę, które nie ukończyły 16 roku życia. Chyba że mają zgodę rodziców lub opiekunów. Nie możemy jednak zweryfikować, czy odwiedzający ma więcej niż 16 lat. Dlatego zalecamy rodzicom, aby byli zaangażowani w działania online swoich dzieci, aby uniknąć gromadzenia danych dzieci bez zgody rodziców. Jeśli jesteś przekonany, że zebraliśmy dane osobowe osoby niepełnoletniej bez takiej zgody, skontaktuj się z nami service@pc-enter.nl, a my usuniemy te informacje.
3. Cele podczas gromadzenia danych
Serwis PC ENTER przetwarza dane osobowe użytkownika w następujących celach:
- Obsługa płatności
- Wysyłanie naszego biuletynu i/lub ulotki reklamowej
- Dzwonienie lub wysyłanie wiadomości e-mail, jeśli jest to konieczne do świadczenia naszych usług
- Informowanie użytkownika o zmianach w naszych usługach i produktach
- Umożliwienie utworzenia konta
- Dostarczanie użytkownikowi towarów i usług
- Serwis PC ENTER analizuje zachowanie użytkownika na stronie internetowej w celu ulepszenia strony internetowej i dostosowania oferty produktów i usług do preferencji użytkownika.
- PC ENTER Service przetwarza również dane osobowe, jeśli jesteśmy do tego prawnie zobowiązani, np. dane potrzebne do złożenia zeznania podatkowego.
4. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Serwis PC ENTER nie podejmuje decyzji w sprawach, które mogłyby (istotnie) wpływać na osoby fizyczne na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania.
5. Jak długo przechowujemy dane osobowe
Serwis PC ENTER nie przechowuje danych osobowych użytkownika dłużej, niż jest to bezwzględnie konieczne do realizacji celów, dla których dane te są gromadzone. Stosujemy następujące okresy przechowywania następujących danych osobowych:
1. Konta klientów przechowujemy przez 7 lat lub do wniosku o usunięcie
2. Dane dotyczące napraw przechowujemy przez 7 lat lub do wniosku o usunięcie
3. Dane do wysyłania newsletterów maks. 5 lat lub do momentu żądania usunięcia
4. Dane dotyczące faktur, płatności i zamówień, które przechowujemy przez 7 lat (Urząd Skarbowy)
6. Udostępnianie danych osobowych stronom trzecim
Serwis PC ENTER udostępnia dane osobowe użytkownika różnym stronom trzecim, jeśli jest to konieczne do wykonania umowy i spełnienia wszelkich zobowiązań prawnych. Z firmami, które przetwarzają dane w naszym imieniu, zawieramy umowę powierzenia przetwarzania danych, aby zapewnić taki sam poziom bezpieczeństwa i poufności danych. PC ENTER Service pozostaje odpowiedzialny za to przetwarzanie. PC ENTER Service udostępnia również dane osobowe użytkownika innym stronom trzecim. Robimy to wyłącznie za wyraźną zgodą użytkownika.
7. Pliki cookie lub podobne techniki, z których korzystamy
Serwis PC ENTER wykorzystuje wyłącznie techniczne i funkcjonalne pliki cookie. Oraz analityczne pliki cookie, które nie naruszają prywatności użytkownika. Plik cookie to mały plik tekstowy, który jest przechowywany na komputerze, tablecie lub smartfonie przy pierwszej wizycie na tej stronie. Pliki cookie, których używamy, są niezbędne do technicznego działania witryny i ułatwienia korzystania z niej. Zapewniają one prawidłowe działanie witryny i, na przykład, zapamiętywanie preferencji użytkownika. Pozwalają nam również optymalizować naszą witrynę. Użytkownik może zrezygnować z plików cookie, konfigurując przeglądarkę internetową tak, aby przestała przechowywać pliki cookie. Można również usunąć wszelkie wcześniej zapisane informacje za pomocą ustawień przeglądarki.
8. Wyświetlanie, modyfikowanie lub usuwanie danych
Użytkownik ma prawo do wglądu, poprawienia lub usunięcia swoich danych osobowych. Ponadto użytkownik ma prawo do wycofania ewentualnej zgody na przetwarzanie danych lub do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych przez PC ENTER Service, a także ma prawo do przenoszenia danych. Oznacza to, że użytkownik może zwrócić się do nas z prośbą o przesłanie danych osobowych, które przechowujemy na jego temat w pliku komputerowym, do użytkownika lub innej organizacji wskazanej przez użytkownika. Użytkownik może przesłać na adres service@pc-enter.nl wniosek o sprawdzenie, poprawienie, usunięcie, przeniesienie danych osobowych lub wniosek o wycofanie zgody lub sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych. Aby upewnić się, że wniosek o wgląd został złożony przez użytkownika, prosimy o przesłanie wraz z wnioskiem kopii dowodu tożsamości. W kopii tej należy zamazać zdjęcie paszportowe, MRZ (strefa odczytu maszynowego, pasek cyfr na dole paszportu), numer paszportu i numer BSN (Citizen Service Number). Ma to na celu ochronę prywatności. Odpowiemy na Twoją prośbę tak szybko, jak to możliwe, ale nie później niż w ciągu czterech tygodni.Serwis PC ENTER pragniemy również poinformować, że użytkownik ma możliwość złożenia skargi do krajowego organu regulacyjnego, Urzędu Danych Osobowych. Można to zrobić za pośrednictwem ten link.
9. Jak zabezpieczamy dane osobowe
Serwis PC ENTER poważnie traktuje ochronę danych użytkownika i podejmuje odpowiednie środki, aby zapobiec ich niewłaściwemu wykorzystaniu, utracie, nieupoważnionemu dostępowi, niepożądanemu ujawnieniu i nieupoważnionej modyfikacji. Jeśli uważasz, że Twoje dane nie są odpowiednio zabezpieczone lub istnieją oznaki niewłaściwego wykorzystania, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta lub za pośrednictwem service@pc-enter.nl.