Terugbetaal- en retourneringsbeleid

HomeTerugbetaal- en retourneringsbeleid

INTREKKING VAN HET CONTRACT

– De consument heeft de mogelijkheid om het product binnen 14 dagen na bestelling te retourneren. Zonder opgaaf van reden voor retour.

– De optie voor 14 dagen retour is alleen van toepassing op consumenten. Dit betekent dat wanneer u een product voor zakelijk gebruik koopt of voor zakelijke doelijden (met een aankoopfactuur voor uw bedrijf), u heeft geen recht voor 14 dagen retour.

– De klant kan gebruik maken van het modelformulier voor herroeping, dat hij kan printen en invullen. Dit is echter niet verplicht. Het herroepingsformulier is beschikbaar op de website, op het tabblad “Retourneren”.

– In geval van herroeping van een verkoopovereenkomst op afstand, wordt het contract als nietig beschouwd en retourneert de verkoper alle ontvangen betalingen aan de klant (behalve de extra kosten die voortvloeien uit de door de klant gekozen bezorgmethode anders dan de goedkoopste gebruikelijke bezorgmethode die door de verkoper wordt aangeboden, onmiddellijk en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop de verkoper op de hoogte werd gebracht van het besluit van de klant om het herroepingsrecht uit het verkoopcontract uit te oefenen.

– De kosten van het retourneren van de goederen zonder opgaaf van redenen zijn voor rekening van de klant. Als de goederen niet overeenkomen met de beschrijving, dekt de verkoper de kosten.

– De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethoden die de klant bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij de klant uitdrukkelijk anders is overeengekomen. In ieder geval zal de klant in verband met deze terugbetaling geen extra kosten krijgen.

– De verkoper kan terugbetaling weigeren tot ontvangst en controle van het product / de producten.

– De goederen die door de klant worden geretourneerd, moeten op de juiste manier worden verpakt, zodat het pakket tijdens het transport niet wordt beschadigd.

– Alle gebruikte of gewijzigde producten worden niet retour genomen.

– Het product mag geen gebruikssporen dragen, moet voorzien zijn van originele beschermende beschermfolies en intacte verpakking hebben (exclusief productbeschermingen die, zonder verwijdering, het testen van de apparatuur niet toelaten). Producten die zijn verpakt in een verpakking die gemakkelijk openen voorkomt, moeten voorzichtig worden opengesneden om de verpakking niet te beschadigen.

– Producten met beschadigde verpakking, beschermende materialen of incomplete apparatuur worden niet volledig gerestitueerd. Elke situatie wordt afzonderlijk beoordeeld.

– Beschadigde afdichtingen op het apparaat diskwalificeren de apparatuur voor retourrecht.

– Na controle van het product zal de terugbetaling plaatsvinden via orgineel betalingmethode tot 14 werkdagen.

– In het geval van een voorschot (d.w.z. boeking van apparatuur, voorbereiding volgens de richtlijnen van de klant), wordt het voorschot ook niet terugbetaald in geval van niet-aftreden / niet voltooien van het contract (d.w.z. niet-ophalen binnen de deadline, niet-betalen binnen de deadline) of aanvang van de werkzaamheden klant (d.w.z. software-installatie of wijziging van apparatuurconfiguratie op verzoek van de klant) het voorschot wordt niet gerestitueerd (dekt het begin van de werkzaamheden door de verkoper en zijn kosten).

– Als de productreservering wordt geannuleerd tot 5 werkdagen na de datum van de reservering en er gedurende deze tijd geen wijzigingen zijn aangebracht in de software- of hardwareconfiguratie, wordt het voorschot volledig terugbetaald.

– Bij producten die digitaal worden verzonden is het herroepingsrecht niet van toepassing. De verkoop is na succesvolle betaling definitief. Aanvullende informatie vindt u in artikel 230p van het BW – Boek 6, Verbintenissenrecht.

– Bij het doen van een bestelling met digitale online-inhoud wordt u in het bestelproces erop gewezen dat u door het bestellen akkoord gaat met levering (Digitale download + licentiecode). Verder gaat u akkoord dat u uw recht om de overeenkomst te herroepen verliest zodra het downloaden van de digitale inhoud (software) is gestart.

LET OP:

– Ontvangen licentie codes kunnen niet geretourneerd worden.

– Ook kunnen fysieke producten waarvan de verzegeling beschadigd/verbroken is niet geretourneerd worden.

RETOUR VAN GOEDEREN

– PC ENTER Service, aangezien de verkoper aansprakelijk is jegens de klant die een consument is, wegens niet-naleving van het verkoopcontract van de goederen die door die consument zijn gekocht

– De door de klant geretourneerde  goederen moeten op de juiste manier worden verpakt, zodat het pakket tijdens het transport niet wordt beschadigd.

– Alle gebruikte of gewijzigde producten zijn niet te retourneren .

– Beschadigde afdichtingen op het apparaat diskwalificeren de apparatuur voor retourrecht.

– Producten besteeld op maat kunnen niet worden geretournerd.

Shopping cart
Sign in

No account yet?

Create an Account
Product Categories
Follow:
Wij gebruiken cookies
We gebruiken cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. We vragen u om akkoord te gaan met onze cookies zodat we u optimaal van dienst kunnen zijn.
Accept More info